Kraft Mac & Cheese TikTok Draması Açıklandı: Yiyecek Davasını Çözmek

Kraft Mac & Cheese TikTok Draması Açıklandı: Yiyecek Davasını Çözmek

Şefkatli ve anlayışlı bir birey olarak, Abby’nin yürek ısıtan azim ve dayanıklılık öyküsünü anlamadan edemiyorum. Glutensiz rahat yiyecekler, özellikle de Kraft Mac ve Peynir dünyasındaki yolculuğu, sadece mükemmel yemeğin arayışından ibaret değil. Bu, onun beslenme kısıtlamalarıyla hayata yön verme gücünün ve zorluklar karşısında sarsılmaz ruhunun bir kanıtıdır.


Mavi kutu blues hakkında konuşun.

TikTok kullanıcısı Abby, Kraft Mac & Cheese ile herkesin dikkatini çeken karşılıklı bir alışverişe giriyor. Her şey, Abby’nin 20 Kasım’da TikTok’a dört kutu glutensiz makarna ve peynir satın aldıktan sonra duyduğu rahatsızlığı ifade eden ancak hiçbirinin sos karışımı paketiyle birlikte gelmediğini fark eden bir video yüklemesiyle başladı.

Abby, dört kutu tutkalsız makarna ve peynir aldığını belirtti, bunların hiçbirinde sos paketi bulunmuyor” diye açıkladı Abby. “İlginç bir şekilde, her kutu farklı yerlere, bazıları farklı şehirlere teslim edildi.

Bir Evcil Hayvan Evlat Edinme organizasyonunun başkanı olan Abby, son beş yıldır Çölyak hastalığını yönetiyor; bu hastalık, buğday, arpa veya çavdar içeren yiyecekleri yediğinde olumsuz bir bağışıklık tepkisini tetiklediği için gluten tüketmesini engelliyor. Mayo Kliniği tarafından.

Abby’nin glütensiz Kraft Mac ve Cheese’e karşı bu kadar kişisel hissetmesinin nedeni de bu.

Çalışkan bir takipçi olarak, şirketle doğrudan iletişime geçerek ve web sitesinde bir form göndererek müşteri hizmetleri sorunumu etkili bir şekilde çözdüğümden emin oldum. Çabalarıma teşekkür olarak, bana ürünün başka bir kutusunu satın almam için bir kupon teklif ettiler. Ancak bundan sonra bir mağazaya gitmeyi, kuponu kullanmayı ve aynı ürünün peynir sosu olmayan bir kutusunu daha almayı planlıyorum.

Abby, videosunda bedava şeyler peşinde olmadığını, bunun yerine şirketin üretim süreciyle ilgili sorunu çözmesini istediğini açıkça belirtti.

21 Kasım’da Abby, özellikle Kraft Mac ve Cheese ekibiyle konuştuğu bir TikTok videosu paylaştı. Glutensiz bir diyetle yaşamanın çoğu zaman sınırlı seçenekler nedeniyle kendisini yalnız hissetmesine neden olduğunu ifade etti.

Çölyak hastalığı nedeniyle neredeyse beş yıldır glütensiz bir yaşam tarzı sürdüren bir yaşam tarzı uzmanı olarak, bu yolculuğun çoğu zaman oldukça yalnız hissettirdiğini paylaşmama izin verin. Ancak bir terapistin ve diyetisyenin yardımıyla bu durumla başa çıkmak için büyük adımlar atıyorum. Daha zor anlarımda, rahatlatıcı yiyeceklerde teselli buluyorum ve Kraft’ın glutensiz Mac ve Peynir serisi, benim rahat edici yiyeceklerim haline geldi. Son videomda sık sık makarna ve peynirle kendimi şımarttığımı coşkuyla iddia ederken, zerre kadar abartmıyordum!

 

Daha sonra Abby bu yoruma şöyle yanıt verdi: “Bu artık bir zamanlar olduğu gibi rahat ve tanıdık bir duyguya sahip değil. Güvende hissettirmiyor. Bunun yerine daha mesafeli görünüyor, bu da yemekle olan bağımı olumlu yönde etkilemiyor. Umarım yapabilirsin Bunun benim için sadece makarna ve peynirin ötesine geçtiğini anlayın.

 

Şöyle devam etti: “Bu bana yalan söylediğimi düşündüğünü hissettirdi.”

 

Abby ayrıca Kraft Mac ve Cheese sosyal medya ekibini çeşitli çevrimiçi kullanıcılara ulaştığı iddiasıyla eleştirdi ve bu ekibin kendisiyle bir sorunla ilgili iletişim kurduğunu iddia etti. Bu açıklama, hesabın videolarından birine yapılan bir yoruma Abby ile iletişim halinde olduklarını belirterek yanıt vermesinin ardından geldi.

Aslına bakılırsa Abby, elinde bunun yalan olduğunu belirleyecek yeterli makbuz, kanıt ve zaman çizelgesi olduğuna inanıyordu.

Kraft Mac & Cheese TikTok Draması Açıklandı: Yiyecek Davasını Çözmek

Resmi ürün hesabının yorum bölümündeki çok sayıda gönderide internet, karşı karşıya oldukları bariz bir sorun nedeniyle işletmeyi onaylamadıklarını ifade ederek ezici bir çoğunlukla Abby’yi destekledi.

“Başka bir kullanıcı ‘Kraft Mac and Cheese’e sırılsıklam aşığım’ diye araya girdi. Başka bir hayran şunu sordu: ‘Peynir sosu paketi ne kadar? Şimdi ayrı olarak sattıklarını duydum.’ Açıklığa kavuşturmak gerekirse evet, sos ayrı satılıyor.

Kraft’ın mesajı onun için açıktı. Viral sansasyon olarak bilinen Abby, 21 Kasım’da TikTok’a dönüşüyle ​​ilgili olumlu bir haber paylaştı. Kraft Heinz Company’nin kurumsal ofisinde yönetici olan Larry’den, sorunu kendi lehine çözen kişisel bir telefon aldığını iddia etti.

Abby, telefon konuşmaları sırasında Larry’nin son derece nazik ve özür dileyen bir tavır sergilediğini gözlemledi. Larry ona dahili bir soruşturma yürüttüklerini bildirdi ve videolarını kaldırmasını talep etmedi. Yanıt olarak Abby, herhangi bir ücretsiz ürünü reddettiğini söyledi ve Larry buna yanıt verdi: “Size bir şey göndermemizin bir sakıncası olmayabilir.

Abby ayrıca Larry’ye önerilen prosedürlerle ilgili olarak sosyal medya ekibiyle bağlantı kurmasının önemli olduğunu, çünkü hem Abby hem de TikTok kullanıcılarının videoya verilen tepkiler nedeniyle yanıltıldığını hissettiklerini paylaştı.

Aslına bakılırsa Abby, sorununun yeterince çözüldüğünü hissettiği için Kraft Mac ve Peynir satın almayı bırakmaya niyeti olmadığını bir kez daha vurguladı.

21 Kasım’da Abby, doğrudan Kraft Mac and Cheese hesabıyla konuştuğu bir TikTok videosunu paylaştı ve glütensiz beslenme gereksinimleriyle yaşamanın kendisini çoğu zaman yalnız hissetmesine neden olduğunu ifade etti.

Abby şöyle açıkladı: “Neredeyse beş yıldır çölyak hastalığı nedeniyle glütensiz bir hayat yaşıyorum ve bu beni oldukça yalnız hissettiriyor. Başa çıkmak için hem bir terapistle hem de bir diyetisyenle çalışıyorum ama bazı sorunlar var.” işler zorlaştığında tercih ettiğim bazı rahatlatıcı yiyecekler. Glutensiz Kraft Mac ve Peyniriniz benim en sevdiğim rahatlatıcı yiyecek haline geldi ve son videomda onu sık sık yediğimi söylerken şaka yapmıyordum.

Abby daha sonra bu söze yanıt verdi: “Şimdi bunun hakkında konuşalım. Görünüşe göre bu senin için artık sadece rahatlatıcı bir yemek değil; güvende ya da besleyici bir his vermiyor. Bunun yerine daha izole edici bir his veriyor ki bu da yardımcı olmuyor.” Sizin için basit makarna ve peynirin ötesine geçen bu duygunun derinliğini anladığınızdan emin olmak istiyorum.

Şöyle devam etti: “Bu bana yalan söylediğimi düşündüğünü hissettirdi.”

Abby olarak bilinmesinin yanı sıra, Kraft Mac and Cheese sosyal medya hesabını çeşitli çevrimiçi kullanıcılara kendisiyle bir sorun hakkında iletişime geçtiklerini bildirmekle suçladı. Bu açıklama, hesabın, kendisiyle iletişim halinde olduklarını iddia eden bir videonun altındaki yoruma verdiği yanıtın ardından yapıldı.

Aslına bakılırsa Abby, elinde bunun yalan olduğunu belirleyecek yeterli makbuz, kanıt ve zaman çizelgesi olduğuna inanıyordu.

Resmi ürün hesabına dolup taşan esprili ve destekleyici yorumların da gösterdiği gibi, kendimi Abby’nin duruşuna tüm kalbimle katılıyor buldum. Kullanıcılar oybirliğiyle işletmeye karşı kesin bir tavır alarak şirketin mevcut önemli sorunun farkında olmasını sağladı.

Kullanıcı 1: “Kraft Makarna ve Peynir Fikirleri

Kendi sözlerimle söylüyorum, ben Abby, bu açık mesajı duyduktan sonra daha fazla bekleyemedim. 21 Kasım’da harika haberlerle TikTok’a geri döndüğüm için çok heyecanlandım. Viral bir sansasyon olarak, Kraft Heinz Company’nin kurumsal ofisinde yönetici olan Larry’den başkasından kişisel bir telefon aldım. Bu olağanüstü beyefendi bunu benim için doğru yaptı.

Görüşmeleri sırasında Abby, Larry’nin son derece nazik ve özür dileyen biri olduğunu gözlemledi. Videolarından herhangi birini kaldırmasını istemeden, devam eden bir iç soruşturma hakkında onu bilgilendirdi. Abby yanıt olarak herhangi bir ücretsiz ürün istemediğini açıkça belirtti. Bunun üzerine Larry nazikçe kendisine bir şey göndermelerinin sorun olmayacağını önerdi.

Abby ayrıca Larry’ye, önerilen yöntemler konusunda sosyal medya ekibiyle düzenli olarak iletişim kurmasının önemli olduğunu, çünkü hem Abby hem de TikTok izleyicilerinin onun videosuna verdikleri tepkiler nedeniyle yanıltıldığını hissettiklerini paylaştı.

Aslında Abby, sorununun tatmin edici bir şekilde çözüldüğüne inandığı için Kraft Mac ve Peynir alımlarını bırakmaya niyeti olmadığını bir kez daha vurguladı.

Bununla birlikte, bu olayın sonuçlarına katlanabileceğine inandığı sosyal medya yöneticisinden de özür dileme ihtiyacı duydu.

Şöyle itiraf etti, “Kardeşliğin sosyal medyasını yöneten adamdan özür dileme gereği duyuyorum çünkü etkileşimimiz nedeniyle olumsuz sonuçlarla karşı karşıya kalabileceğinden korkuyorum. Ancak şunu da belirtmeliyim ki, onun bu durumu doğrudan benim yüzümden değil; öncelikle nasıl tepki verdiğinden dolayı.

Sonunda Abby, Kraft’tan haber alamamıştı.  Abby, hikayesini duyan Stouffers, California Pizza Kitchen ve diğer gıda markalarından glutensiz yemekler aldığını paylaştı.

Özetinde “Mac ve Peynir tartışmasının sonucuna varmış gibiyiz” diyerek sözlerini tamamladı. “Devam eden desteğiniz için size yeterince teşekkür edemem.

Abby’nin makarna ve peynir sorunları tam da tatil zamanında çözüldü.

Watch
TopMob News

weeknights Monday through Thursday at 11 p.m., only on TopMob.

2024-11-22 19:49