Chipotle Resmi Olarak Fiyatları Artırıyor

Kalbi burrito sevgisiyle dolu ve cüzdanı da pek dolu olmayan iflah olmaz bir Chipotle tutkunu olarak itiraf etmeliyim ki, bu son haber bende sanki bir parça çedar peyniri etrafına sarılmış sahte bir tortilla çarpmış gibi bir his uyandırdı. . 5 Aralık’ta açıklanan %2’lik fiyat artışı, burrito seven toplulukta şok dalgaları yarattı ve sanki sevgili Chipotle’ım her geçen gün ulaşamayacağım yerden daha da uzaklaşıyormuş gibi geliyor.

Öyle görünüyor ki, bir kaşık Chipotle guacamole artık size daha da daha fazlaya mal olacak. 

5 Aralık’ta fast-food şirketi, dünya çapındaki yaklaşık 3.500 lokasyonunun tamamında menü fiyatlarını %2 artıracağını açıkladı. NBC News’in haberine göre bu ayarlama, mevcut ekonomik ortama bir yanıt olarak yapılıyor.

Chipotle’ın kurumsal ilişkilerden sorumlu şefi Laurie Schalow, bir yılı aşkın süredir ilk kez, enflasyonla mücadelenin bir yolu olarak ülke genelinde yüzde 2 civarında hafif bir fiyat artışı uyguladıklarını bir açıklamayla duyurdu.

Beklendiği gibi hayranlar bu haberi duyunca hayal kırıklığına uğradı.

Daha önce Twitter olarak bilinen X’te 5 Aralık’ta bir kullanıcı Chipotle’ın fiyatlarını %2 oranında artırdığını paylaştı. Bu kullanıcı, fiyat artışını karşılayamayacakları için alternatif bir yemek mekanı bulmaları gerektiğini belirterek hayal kırıklığını dile getirdi.

Bir diğeri ise şöyle ekledi: “Chipotle yine fiyatlarını artırdı. Benim için bir dönemin sonu geldi.”

Bir X kullanıcısı Chipotle’ın geçmişi hakkında şöyle yazdı: “Chipotle’ın fiyatları %2 artırması çok çirkin! 8 dolarlık burritolarımı geri istiyorum!!”

Bu arada, son zamanlarda fiyatlarda yaşanan artışın yanı sıra, Meksikalı zincirin bu kadar ilgi görmesinin nedeni, bu yılın başında sosyal medyada tartışmaları alevlendiren bir konuydu: Müşterileri arasında porsiyon boyutlarının küçüldüğü algısı.

Ancak yakın zamanda Starbucks’a liderlik etmek üzere ayrılan Brian Niccol’un Temmuz ayında şirketin porsiyon boyutlarını küçültmek için herhangi bir özel talimat yayınlamadığını açıklığa kavuşturduğunu belirtmek önemlidir.

Yatırımcılarla yapılan kazanç tartışmasında (NBC News’in haberine göre), alınan geri bildirimlerin bizi tüm sistemimizdeki performansımızı yeniden değerlendirmeye sevk ettiğini belirtti. Özellikle, iyileştirmeye odaklanılacak alanlar olarak tüketici anketlerinden elde edilen aşırı puanlara odaklandık.

O zamanlar, yaklaşık olarak her on Chipotle satış noktasından birinin, Niccol’un standartlarına göre ideal porsiyon boyutlarını karşılamak için ayarlamaya ihtiyaç duyduğu gerçeğini takıntı haline getirmeden edemedim.

Ayrıca kase ve börek hazırlıklarımızda tutarlı mükemmellik yaratmaya odaklanarak sürekli eğitim ve rehberliğin önemini vurguladı. Ayrıca tüm restoran lokasyonlarımızda bol porsiyonları cömertçe servis etme konusundaki vurgumuzu da artırdık.

Niccol’e göre bu kadar büyük porsiyon büyüklüğüne ulaşmak “Chipotle’un temel marka değeri” idi. 

2024-12-06 06:17